S. S. Réparation d’ordinateurs - 50733 - Köln

PC ou Mac

Mac

Ordinateur fixe ou portable

Ordinateur portable

Problèmes informatiques

Problèmes matériels
J'ai besoin d'aide pour identifier le problème

Détails des problèmes informatiques

Es handelt sich um einen MacBook Air (M3 2024). Der Curser bewegt sich nicht, nur mit externer Maus. Ins Eingabefenster kann kein Passwort eingegeben werden, nur mit externer Tastatur. Powerknopf funktioniert, Laptop kann also noch hoch- und runtergefahren werden. Touchpad ist tot, Touch-ID funktioniert auch nicht mehr.

Cause du problème

Nein. Der Laptop ist weder gefallen, noch mit Flüssigkeit in Kontakt gekommen. Problem trat plötzlich am nächsten Tag beim Aufklappen des Laptops auf. Laptop hat neuestes Update (14.8.4) Ausschalten und wieder hochfahren, auch im abgesicherten Modus, hat nichts gebracht.

Où souhaitez-vous que le service soit réalisé ?

Chez le professionnel (distance max. : 15 km)