14.01.2026 - 08:41

A. K.

  • PC oder Mac

    Mac

  • Desktop oder Laptop

    Laptop

  • Computerfehler

    Bildschirm ist kaputt oder beschädigt

  • Detaillierter Gerätefehler

    Gerät: MacBook Air M1 (2020) Problem: Nach dem Zuklappen und erneuten Öffnen bleibt der Bildschirm gelegentlich komplett schwarz. Das Gerät läuft weiter (Tastaturbeleuchtung aktiv). Das Display lässt sich durch ein Wake-Signal (kurzer Druck auf Power/Touch-ID) oder manchmal auch ohne Neustart wieder aktivieren. Ein Neustart behebt das Problem zuverlässig. Das Display funktioniert grundsätzlich, der Fehler tritt intermittierend auf. Bitte: Zunächst Diagnose und Kostenvoranschlag. Kein automatischer Komplett-Displaytausch ohne Rücksprache. Vermutung: Display-Signal / Flexkabel / Wake-Problem.

  • Problemursache

    Nein

  • Ort der Dienstleistung

    Beim Kunden
    Beim Dienstleister (max. 50 km Entfernung)

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