14.01.2026 - 08:41

A. K.

  • PC o Mac

    Mac

  • Ordenador de sobremesa o portátil

    Portátil

  • Problemas del ordenador

    Pantalla agrietada o dañada

  • Detalle de problemas con ordenador

    Gerät: MacBook Air M1 (2020) Problem: Nach dem Zuklappen und erneuten Öffnen bleibt der Bildschirm gelegentlich komplett schwarz. Das Gerät läuft weiter (Tastaturbeleuchtung aktiv). Das Display lässt sich durch ein Wake-Signal (kurzer Druck auf Power/Touch-ID) oder manchmal auch ohne Neustart wieder aktivieren. Ein Neustart behebt das Problem zuverlässig. Das Display funktioniert grundsätzlich, der Fehler tritt intermittierend auf. Bitte: Zunächst Diagnose und Kostenvoranschlag. Kein automatischer Komplett-Displaytausch ohne Rücksprache. Vermutung: Display-Signal / Flexkabel / Wake-Problem.

  • Causa del problema

    Nein

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    En la ubicación del cliente
    En la ubicación del especialista (distancia máx. 50 km)

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